Como foi estruturada do zero a estratégia, comunicação e operação de um evento profissional realizado em duas edições, reunindo mais de 250 participantes.
O desafio não era apenas divulgar um evento técnico, mas construir uma marca capaz de transmitir credibilidade e atrair os participantes certos. Era preciso equilibrar comunicação, estratégia comercial, experiência do participante e organização operacional para que todas as fases funcionassem de forma integrada.
Sem essa estrutura, o evento arriscava depender apenas de divulgação pontual, o que dificultaria tanto a captação de participantes como a continuidade de futuras edições.
Participei na estruturação estratégica e na execução da comunicação ao longo de duas edições do Fórum NR‑1 Bahia. O projeto exigia coordenar frentes diferentes: do posicionamento da marca à experiência dos participantes, passando pela relação com patrocinadores, campanhas digitais, website, inscrições e cobertura durante o evento.
Em vez de tratar cada tarefa isoladamente, organizámos o projeto como um sistema, em que estratégia, comunicação e operação trabalhavam de forma articulada.
Acreditávamos que o sucesso do evento dependeria menos da intensidade da divulgação e mais da coerência entre posicionamento, comunicação e experiência. Se todas as etapas fossem pensadas como parte de um único sistema, da inscrição ao pós-evento, seria possível aumentar a confiança dos participantes e criar uma base sólida para o crescimento das próximas edições.
A estratégia começou pela definição do posicionamento, da proposta de valor e dos objetivos do evento. A partir daí organizámos a comunicação para responder às diferentes necessidades de participantes, patrocinadores e parceiros.
Website, materiais institucionais, campanhas digitais, email marketing e conteúdos para redes sociais foram desenvolvidos de forma integrada, garantindo uma narrativa consistente em todos os pontos de contato. Em paralelo, estruturámos a operação digital: inscrições, certificados, formulários e comunicação automatizada, para que a experiência do participante acompanhasse o mesmo padrão definido para a marca.
Foram realizadas duas edições, reunindo aproximadamente 250 participantes no total, cerca de 100 na primeira e 150 na segunda. Foi construída uma estratégia integrada de comunicação antes, durante e depois do evento, com processos definidos para comunicação, marketing, inscrições e relacionamento com participantes.
Mais do que organizar duas edições, o projeto estabeleceu uma estrutura que tornou o evento mais consistente e preparado para crescer.
Este projeto reforçou uma ideia que continuo a aplicar em diferentes contextos: um evento não acontece apenas no dia da sua realização. A experiência começa muito antes da abertura das inscrições e continua depois do encerramento.
Quando estratégia, conteúdo, operação e experiência trabalham de forma integrada, o evento deixa de ser apenas um encontro e passa a construir uma comunidade. Consolidou também a importância de desenhar processos reutilizáveis, reduzindo trabalho operacional entre edições.